元スターバックスCEOの岩田松雄氏による仕事で結果を出すコミュニケーション論。 章立ては 第1章 「何」を話すかより「誰」が話すか 第2章 その「行動」がメッセージを発している 第3章 不器用でも「説得力」あるコミュニケーション 第4章 「経験」がその人…